מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 2 בספטמבר 2025

Brand & Shaul מפעילה חנות ואתר זה, לרבות כל המידע, התוכן, הפיצ’רים, הכלים, המוצרים והשירותים הנלווים (להלן: "השירותים"), וזאת על מנת לספק לכם, הלקוחות, חוויית קנייה מותאמת אישית. Brand & Shaul עושה שימוש בפלטפורמת Shopify, המאפשרת את מתן השירותים.

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלכם כאשר אתם מבקרים באתר, עושים שימוש בשירותים, מבצעים רכישה או עסקה אחרת באמצעות השירותים, או מתקשרים עמנו בכל אמצעי אחר. במקרה של סתירה בין תנאי השימוש שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו תגבר בנוגע לאיסוף, עיבוד וחשיפה של המידע האישי שלכם.

אנא קראו מדיניות זו בעיון. השימוש שלכם בשירותים מהווה אישור לכך שקראתם והבנתם את האמור במסמך זה, וכי הנכם מסכימים לאיסוף, שימוש וחשיפה של המידע שלכם כמפורט להלן.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

המונח "מידע אישי" מתייחס למידע המזהה או שניתן באופן סביר לקשור אותו אליכם או לאדם אחר. מידע אישי אינו כולל מידע אנונימי או מידע שעבר תהליך של הסרת זיהוי.

אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, לרבות הסקות הנובעות ממנו, בהתאם לאופן בו אתם עושים שימוש בשירותים, למקום מגוריכם ובהתאם לדין החל:

• פרטי קשר: שם, כתובת, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.

• מידע פיננסי: מספרי כרטיס אשראי/חיוב, פרטי חשבונות בנק, פרטי תשלום ועסקאות.

• פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.

• מידע עסקאות: פריטים בהם צפיתם, שהוספתם לעגלה או לרשימת משאלות, שרכשתם, החזרתם, החלפתם או ביטלתם, ועסקאות שביצעתם בעבר.

• תקשורת עמנו: מידע הנכלל בפניות לשירות לקוחות או בהתקשרות אחרת.

• מידע על מכשיר: דפדפן, חיבור רשת, כתובת IP ומזהים ייחודיים אחרים.

• מידע שימוש: אינטראקציה עם השירותים, לרבות מועד ואופן השימוש בהם.

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

• מכם ישירות, כאשר אתם יוצרים חשבון, משתמשים בשירותים או מתקשרים עמנו.

• באופן אוטומטי, באמצעות קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות בעת השימוש בשירותים.

• מספקי שירות מטעמנו, המספקים עבורנו שירותים טכנולוגיים ועסקיים.

• משותפים עסקיים או מצדדים שלישיים אחרים.

מטרות השימוש במידע האישי

בהתאם לאופן השימוש שלכם בשירותים, אנו עשויים להשתמש במידע האישי לצורך:

1. מתן השירותים ושיפורם – עיבוד תשלומים, טיפול בהזמנות, משלוחים, החזרות, ניהול חשבון, מתן חוויית קנייה מותאמת אישית.

2. שיווק ופרסום – שליחת הצעות שיווקיות ודיוור ישיר, הצגת פרסומות מותאמות באתר ובפלטפורמות אחרות.

3. אבטחה ומניעת הונאה – אימות זהות, זיהוי ומניעת פעילות בלתי חוקית או זדונית.

4. תקשורת עמכם – מתן שירות לקוחות, מענה לפניות ושמירה על קשר עסקי.

5. עמידה בדרישות חוק – טיפול בבקשות רשויות אכיפה, עמידה בצווים, חקירות ותביעות משפטיות.

חשיפת מידע אישי

בנסיבות מסוימות אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים:

• ל־Shopify, לספקים ולקבלני משנה המעניקים לנו שירותים (כגון תשלומים, ניתוח נתונים, אחסון ענן ומשלוחים).

• לשותפים עסקיים ופרסומיים לצורכי שיווק, בהתאם להעדפותיכם והוראות הדין.

• כאשר ניתנת הסכמתכם המפורשת, למשל בהפעלת תוספים חברתיים.

• לחברות בקבוצתנו העסקית.

• בקשר לעסקה עסקית (כגון מיזוג, רכישה או פשיטת רגל).

• לצורך עמידה בהוראות דין, צווים משפטיים והגנה על זכויותינו.

יחסינו עם Shopify

השירותים מתארחים על גבי פלטפורמת Shopify. המידע שתמסרו לנו עשוי להישלח ולהישמר על־ידי Shopify או צדדים שלישיים במדינות שונות. למדיניות הפרטיות של Shopify ניתן לעיין כאן: Shopify Privacy Policy.

אתרים וקישורים של צדדים שלישיים

השירותים עשויים לכלול קישורים לאתרים או לפלטפורמות אחרות שאינן בשליטתנו. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לאבטחת המידע של אתרים אלה. מומלץ לעיין במדיניות שלהם לפני שימוש.

מידע על קטינים

השירותים אינם מיועדים לקטינים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על קטינים מתחת לגיל הבגרות באזור השיפוט הרלוונטי. אם נודע לנו כי נמסר מידע על קטין, נפעל למחיקתו.

אבטחת מידע ושמירתו

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים, אך אין ביכולתנו להבטיח הגנה מוחלטת. משך שמירת המידע תלוי בצורך – מתן שירותים, עמידה בדרישות דין, פתרון סכסוכים ואכיפת התחייבויות.

זכויותיכם

בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שתהיו זכאים לזכויות הבאות:

• זכות גישה למידע אישי שנשמר עליכם.

• זכות מחיקה של מידע אישי.

• זכות תיקון של מידע שגוי.

• זכות ניידות מידע לקבלת עותק של המידע או העברתו.

• ניהול העדפות תקשורת – הסרה מדיוור שיווקי בכל עת.

מימוש הזכויות יתבצע באמצעות יצירת קשר עמנו בפרטים שלהלן. אנו עשויים לדרוש אימות זהות.

תלונות

בכל שאלה או תלונה הנוגעת למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו. ייתכן שתעמוד לכם הזכות לערער לרשות להגנת הפרטיות או לרשות מקומית רלוונטית.

העברות בינלאומיות

מידע אישי עשוי להישמר ולעבור מחוץ למדינת מגוריכם, לרבות מחוץ לאיחוד האירופי או הממלכה המאוחדת. העברות יתבצעו בהתאם למנגנוני העברה מוכרים על־פי דין.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מעת לעת את מדיניות פרטיות זו כדי לשקף שינויים בשירותים או בדרישות החוק. העדכון יפורסם באתר בציון תאריך עדכון.

יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: info@brand-shaul.com
או בדואר לכתובת: רחוב כפר עציון 34, ירושלים, ישראל